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Urgências 24 horas, todos os dias

Certificação da instalação elétrica em Lisboa

Envie uma foto pelo WhatsApp: orçamento sem visita, grátis.

  • Ficha eletrotécnica e termo de responsabilidade para ligar o contador, alterar a potência ou regularizar a instalação.
  • O técnico verifica a instalação, diz o que está em condições e o que falta corrigir, e trata da documentação.
  • Marque por WhatsApp ou telefone; a visita é combinada de segunda a sábado.
  • Atende o próprio técnico, sem central
  • MB Way e multibanco
  • Fatura a pedido

Diga o que se passa

A mensagem abre no WhatsApp já escrita, com o que o técnico precisa de saber.

1. O que se passa?
3. Para quando?

Abre o WhatsApp com a mensagem já escrita. Pode alterá-la antes de enviar.

  • 24htodos os dias

    Urgências de noite, fins de semana e feriados.

  • 15anos de experiência

    Instalações, avarias e ar condicionado em casas e comércios.

  • 1técnico, do telefone à porta

    Quem atende a chamada é quem aparece em sua casa.

  • antessabe o preço da deslocação

    Dito ao telefone, antes de o técnico sair de casa.

O que resolvemos

Sintomas que o técnico resolve no local. Clique em ligar ou descreva o seu no pedido.

  • Preciso de ficha eletrotécnica para ligar o contador

    Casa nova, loja nova ou contador que foi retirado. O técnico vai ao local, verifica o quadro, as proteções e a ligação à terra e preenche a ficha eletrotécnica que o pedido de ligação exige.

  • Vou aumentar a potência e pediram-me a ficha

    Quando a potência pedida não cabe na instalação atual, a E-Redes pede a ficha eletrotécnica. O técnico confirma se o quadro, o disjuntor de entrada e os cabos aguentam a nova potência e diz o que tem de mudar.

  • Instalação antiga sem documentação

    Prédio anterior a 1990, fios antigos, quadro sem diferencial. O técnico faz o levantamento da instalação, diz o que está em condições e o que não está, e só depois fala de documentação.

  • Obra ou remodelação terminada sem termo de responsabilidade

    O empreiteiro acabou e ninguém entregou o papel. O técnico verifica a instalação nova, mede o que tem de medir e, se estiver conforme, emite o termo de responsabilidade.

  • Inspeção periódica da instalação

    Instalações sem técnico responsável permanente passam por inspeção de 5 em 5 anos. O técnico prepara a instalação para a inspeção e corrige antes o que faria a instalação ser reprovada.

  • O comercializador pediu documentação da instalação

    Mudou de comercializador, pediu uma alteração de contrato ou de tarifa e pediram-lhe a ficha. O técnico diz-lhe ao telefone o que vai ser preciso e marca a visita.

  • Comprei casa e não sei se a instalação está em condições

    Antes de mexer em tomadas ou ligar aparelhos, convém saber o que existe. O técnico abre o quadro, testa o diferencial, verifica a ligação à terra e entrega uma lista do que convém corrigir.

Como funciona

  1. 1 · ao telefone

    Ligue ou envie foto do quadro e localização

    Diga para que precisa da documentação: ligar o contador, aumentar a potência, inspeção ou obra terminada. Envie uma foto do quadro elétrico pelo WhatsApp e a localização. Com isso, o técnico já sabe o que vai encontrar.

    O que o técnico recebe
    Olá, preciso de um eletricista.
    Problema: Preciso da ficha eletrotécnica para ligar o contador.
    Concelho: Lisboa
    Quando: Hoje
  2. 2 · antes de sair

    Preço da deslocação e hora da visita

    O técnico diz o preço da deslocação ao telefone, antes de sair, e combina a hora. A avaliação por foto é grátis. Em Lisboa a visita pode ser no próprio dia; nos outros concelhos o técnico diz a hora ao telefone.

  3. 3 · em sua casa

    Verificação, documentação, fatura e pagamento

    Na visita, o técnico verifica a instalação. Se estiver em condições, trata da ficha eletrotécnica ou do termo de responsabilidade. Se não estiver, entrega a lista do que corrigir com orçamento, e só avança com o seu OK. Pagamento por MB Way, multibanco no terminal, transferência ou dinheiro. Peça a fatura com o seu NIF.

Ficha eletrotécnica, termo de responsabilidade e certificação energética: qual é qual

Quem procura certificação elétrica em Lisboa costuma misturar três documentos. São coisas diferentes, pedidas por entidades diferentes, e convém saber qual é a sua antes de ligar.

A ficha eletrotécnica descreve a instalação: potência, quadro, proteções, ligação à terra. É assinada por um técnico responsável depois de verificar a instalação no local. É o documento que a E-Redes pede numa nova ligação ou num aumento de potência que não cabe na instalação atual. O modelo oficial está no site da DGEG.

O termo de responsabilidade é a declaração da empresa instaladora de que a instalação foi feita segundo as regras técnicas em vigor. Desde que a Certiel fechou, no fim de 2017, é este documento que substitui a antiga certificação em obra nova e em remodelação. Sem ele, a obra ficou por fechar.

A certificação energética é outra coisa. É emitida pela ADENE, por um perito qualificado, e classifica o consumo de energia do imóvel. É esse o documento que a lei pede na venda. Não é trabalho de eletricista. Se o que lhe pediram foi certificação energética, não somos nós, e dizemos isso ao telefone para não pagar uma deslocação por engano.

Como é a visita

O técnico começa pelo quadro elétrico. Abre a porta, vê se existe diferencial e testa-o com o botão de teste e com o aparelho de medida. Verifica os disjuntores de cada circuito, a secção dos cabos de entrada e se as ligações estão apertadas e sem sinais de aquecimento.

Depois mede a ligação à terra. Uma instalação sem terra, ou com terra fraca, não passa. Percorre os circuitos: iluminação, tomadas, cozinha, casa de banho, termoacumulador. Abre algumas tomadas para confirmar que o condutor de terra está ligado e que as fases não estão trocadas.

Se a instalação estiver em condições, o técnico preenche a documentação. Se não estiver, não assina. Entrega uma lista do que tem de ser corrigido, com orçamento, e só avança quando der o seu OK. Nenhum trabalho é feito sem ser combinado antes. É assim que se evita pagar o que não era preciso.

A verificação demora menos numa instalação recente e mais numa instalação antiga com várias alterações feitas ao longo dos anos. Se já souber que o quadro não tem diferencial ou que os fios são de alumínio, diga ao telefone: o técnico leva o material e resolve numa ida, se for possível.

O que mudou desde 2017 e onde confirmar o técnico

Até 2017, a Certiel aprovava projetos e vistoriava instalações. Fechou em 31 de dezembro desse ano. Hoje o regime é o do Decreto-Lei 96/2017: para a maioria das casas não há aprovação prévia, a responsabilidade fica na empresa instaladora e no técnico responsável, e a DGEG fiscaliza. Nas instalações sem técnico responsável permanente, há inspeção periódica de 5 em 5 anos.

Técnicos responsáveis e entidades instaladoras estão registados na DGEG, num sistema chamado SRIESP. Pode consultar essa lista antes de contratar qualquer eletricista, incluindo o nosso. Peça o nome e o número ao telefone e confirme. Um eletricista que não dá esses dados não pode assinar a ficha.

Uma nota sobre a E-Redes, porque as pessoas ainda pesquisam por EDP: quem gere a rede e os contadores é a E-Redes, e é a ela que se pede a ligação ou o aumento de potência pelo Balcão Digital. O comercializador, seja a EDP ou outro, trata do contrato. Segundo a E-Redes, um pedido de ligação em baixa tensão tem orçamento em 15 dias úteis e execução em até 30 dias úteis, ou mais se for preciso um posto de transformação.

Quem vai a sua casa

  • 15 anos de experiência
  • Um técnico, do telefone à porta
  • Foto e localização pelo WhatsApp

Quem atende o telefone é o técnico que vai a sua casa. Tem 15 anos de experiência em instalações elétricas, avarias e ar condicionado, em casas e comércios. Antes de sair, pede uma foto do quadro e a localização pelo WhatsApp, para saber o que vai encontrar e dizer o preço da deslocação. Na visita, abre o quadro, explica o que vê e só avança para trabalhos depois de o orçamento ser aceite.

24 horas, todos os dias · Segunda a sexta até às 20h, sábado de manhã

O que não fazemos

Para não perder tempo nem dinheiro: há trabalhos que não aceitamos, e dizemos logo ao telefone.

  • Certificação energética do imóvel (ADENE): é outro documento, feito por outro profissional
  • Documentação de uma instalação que o técnico não viu: a ficha só sai depois da visita
  • Reparação de eletrodomésticos (máquinas de lavar, frigoríficos)
  • Elevadores e alta tensão
  • Equipamentos industriais em urgência
  • Visitas fora dos concelhos onde trabalhamos

Onde vamos

Lisboa é a zona principal, com chegada em cerca de 30 minutos numa urgência. Nos restantes concelhos o técnico diz a hora de chegada ao telefone, antes de sair.

Perguntas frequentes

O que é a ficha eletrotécnica?

A ficha eletrotécnica é o documento que descreve a instalação elétrica de uma casa ou de um espaço comercial: potência, quadro, proteções e ligação à terra. É assinada pelo técnico responsável depois de verificar a instalação. O modelo oficial está disponível no site da DGEG. É pedida, por exemplo, para uma nova ligação à rede, para alterar a potência contratada e em inspeções.

O que aconteceu à Certiel?

A Certiel era a entidade que certificava as instalações elétricas em Portugal. Fechou em 31 de dezembro de 2017. Deixou de haver uma entidade a aprovar cada instalação e passou a valer o regime do Decreto-Lei 96/2017, em que a responsabilidade fica com a empresa instaladora e com o técnico responsável. Se alguém lhe falar em certificação Certiel, é informação antiga.

O que muda depois de 2018, sem a Certiel?

Desde 2018, para a maior parte das casas, não há aprovação prévia do projeto nem vistoria de uma entidade certificadora. O que existe é o termo de responsabilidade da empresa instaladora, a ficha eletrotécnica assinada pelo técnico responsável e a inspeção periódica de 5 em 5 anos nas instalações sem técnico responsável permanente. A DGEG é quem fiscaliza.

Como sei que o eletricista pode assinar a ficha eletrotécnica?

Peça o nome e o número de técnico responsável e confirme na DGEG, que publica a lista dos técnicos registados. Pode fazer isso antes de marcar a visita. Ao telefone, o técnico diz-lhe os dados de que precisa para a consulta. Desconfie de quem promete a ficha sem ir ver a instalação: o documento descreve o que existe, e isso só se sabe no local.

Preciso de certificação elétrica em Lisboa para vender ou arrendar a casa?

Não conhecemos regra que obrigue à ficha eletrotécnica na venda ou no arrendamento. O documento que a lei pede na venda é a certificação energética, da ADENE, que é outra coisa e é feita por outro profissional. A ficha eletrotécnica é pedida quando há nova ligação, alteração de potência ou inspeção. Se o comprador ou o senhorio a pedirem, o técnico faz a visita e trata dela.

O aumento de potência demora 30 dias úteis?

Depende de a nova potência caber ou não na instalação. Se couber, a alteração é feita pelo comercializador e costuma ser rápida. Se exceder, o pedido vai para a E-Redes com a ficha eletrotécnica. Segundo a E-Redes, o orçamento chega em 15 dias úteis e a execução leva até 30 dias úteis em baixa tensão. O técnico diz-lhe ao telefone em que caso está.

Quem faz a ligação do ramal ao contador e quem paga?

Tudo o que está antes do contador, incluindo o ramal e o próprio contador, é da E-Redes. O eletricista trata do que está depois do contador: quadro, circuitos, tomadas. Quando o pedido de ligação ou de potência tem custos do lado da rede, é a E-Redes que os orçamenta. O técnico diz-lhe ao telefone o que é da parte dele e o que é da rede.

Dão o preço da certificação só com visita?

O preço da deslocação é dito ao telefone, antes de o técnico sair. A avaliação por foto e WhatsApp é grátis. O valor da documentação depende do que o técnico encontra na instalação: uma instalação nova e conforme é um caso; uma instalação antiga que precisa de correções é outro. Por isso o orçamento completo é feito depois de ver o quadro, e nada é feito sem o seu OK.

Precisam de foto antes de ir?

Ajuda muito. Uma foto do quadro elétrico com a porta aberta mostra se há diferencial, que disjuntores existem e em que estado está a instalação. Com a foto e a localização, o técnico diz o preço da deslocação, prepara o material e evita uma segunda visita. Se não conseguir enviar foto, ligue na mesma: o técnico faz as perguntas ao telefone.

Quanto tempo demora a certificação da instalação?

A visita de verificação é feita numa ida, se a instalação estiver em condições. Se houver correções a fazer, o tempo depende do trabalho: trocar um diferencial é diferente de refazer circuitos. Não damos prazos sem ver a instalação. Ao telefone, com a foto do quadro, o técnico confirma o que é possível fazer no próprio dia e o que fica para uma segunda visita.

De quanto em quanto tempo é a inspeção periódica?

Nas instalações sem técnico responsável permanente, a inspeção periódica é de 5 em 5 anos. É o caso da maior parte das casas e das pequenas lojas. A inspeção verifica o quadro, as proteções, a ligação à terra e o estado geral da instalação. Se quiser chegar à inspeção sem surpresas, o técnico faz antes uma verificação e diz o que convém corrigir.

Pedir ajuda em 30 segundos

A mensagem abre no WhatsApp já escrita, com o que o técnico precisa de saber. Numa urgência, ligue.

1. O que se passa?
3. Para quando?

Abre o WhatsApp com a mensagem já escrita. Pode alterá-la antes de enviar.

Também fazemos

Atualizado em 28/10/2026.

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